Velice se množí žádosti o změnu zálohových položek. Je to především v případě realitek, které žádají opakovaně (třeba každé dva měsíce) o snížení či zvýšení zálohových plateb.

„Situace začala být neúnosná,“ konstatovala vedoucí ekonomického úseku správy družstva Kateřina Kurková a dodala: „Z tohoto důvodu jsme přistoupili ke zpoplatnění služby.“

AŽ DRUHÉ V ROCE

Zpoplatněny jsou až druhé žádosti podané v jednom kalendářním roce. „To znamená, že první žádosti vyhovíme. Většinou se týká takové nepříjemné událostí, jako je úmrtí v rodině. Záloha se prostě upraví,“ řekla Kateřina Kurková.

Za druhou a další žádost o změnu výše zálohových plateb, podanou v jednom kalendářním roce, se už ale musí platit.

Žádost o změnu zálohových plateb bude vyřízena až po zaplacení.

121 KORUN

Poplatek za jednu změnu předpisu činí 121 korun. Ten zahrnuje veškerou činnost úřednic související se změnou předpisu, zpracování nového předpisu a jeho odeslání žadateli. V poplatku jsou tedy zahrnuty také náklady na poštovné).

Zavedený poplatek má regulační funkci. Měl by přispět k zastavení rychlého nárůstu počtu žádostí o změnu předpisu, měl by vytvořit podmínky ke stabilizaci počtu žádostí.

NUTNÁ OSTRAŽITOST

Současný stav považuje vedoucí ekonomického úseku za neudržitelný. Ukazuje na stav v domech, v nichž narůstá míra migrace. Lidé se stěhují z domu do domu, ze čtvrti do čtvrti.

Vedle realitek jsou zářným příkladem ti, kteří ve společenství vlastníků jednotek soustavně pronajímají byty. Často ztrácejí přehled o tom, kam bydlící z bytu zmizel, kde se aktuálně zdržuje. Přitom se často stává, že je neplatičem – a ještě k tomu s velkou dlužnou částkou na krku.

V takovém případě – pokud je podána pronajímatelem bytu žádost o snížení záloh – je namístě velká ostražitost. Při nezodpovědném přístupu k vyřízení takové žádosti by se mohlo stát, že ostatní bydlící v domě by také mohli přestat bydlet.

NE VŽDY VYHOVĚNO

„Nemusíme vyhovět každé žádosti,“ upozornila Kateřina Kurková v narážce na popsaný případ. Je to z toho důvodu, že je nutné nejdříve posoudit aktuální situaci v domě. „Každý dům musí mít předepsané zálohy zajištěné finančně v takové výši, aby bydlící dokázali vybrat množství peněz, jež by stačilo na zaplacení záloh – a ty mohly být odeslány dodavatelům médií,“ řekla a dodala: „Pokud bychom vyhovovali všem žádostem bez hlubšího zkoumání jejich opodstatněnosti, mohlo by se stát – především pak u společenství vlastníků jednotek – že dům nebude mít dostatek peněz, aby zaplatil dodavatelům médií, a potom hrozí to, že pokud nebude zaplaceno do termínu stanoveného dodavatelem, budou bydlící odpojeni od dodávek tepla a vody,“ zdůraznila Kateřina Kurková. V této souvislosti upozornila na skutečnost, že dodavatelé médií jsou nyní přísnější, než tomu bývalo dříve.

Konkrétní příklad: Pokud ve společenství vlastníků jednotek požádá například deset vlastníků bytů o snížení zálohových plateb a bylo-li by vyhověno bez zkoumání aktuálního stavu v domě, může nastat situace, že SVJ nebude mít na úhradu záloh dodavatelům médií.

PLATBY NA OČÍCH

Naši klienti – tedy družstevníci a vlastníci bytů – si mohou být jisti tím, že jejich platby nespouštějí pracovnice správy družstva, zaměstnané na ekonomickém úseku, z očí. „Po vyúčtování zálohových plateb automaticky upravujeme výši záloh, to znamená, že ten, kdo má velký nedoplatek, bude mít zálohy pro následující období vyšší,“ sdělila vedoucí úseku.

SPLÁCET IHNED

Pokud vás potká ten nepříjemný úděl, že ve vyúčtování zálohových plateb máte uvedený nedoplatek, splaťte jej ihned. To je recept, jímž se ubráníte dalším možným potížím. Pokud nemáte v peněžence nebo na svém bankovním účtu dostatek peněz, splácejte nedoplatek postupně po určitých částkách a snažte se nepřekročit termín splatnosti (31. července 2017), protože hned následujícího dne se stanete dlužníky, začnou vám nabíhat poplatky z prodlení, čili penále. To roste docela rychlým tempem, takže se zhoršuje i vaše situace. „Potom se z toho dlužník už nevymotá. Proto je lepší splácet okamžitě – hned po obdržení vyúčtování zálohových plateb – třeba po pětistovkách, tisícikorunách či dvoutisícikorunách. Když vidíme snahu nedoplatek uhradit, jednání je s klientem snazší a věc se podaří dořešit do zdárného konce,“ radí Kateřina Kurková.

Ta připojila ještě jednu radu: Pokud nestihnete nedoplatek uhradit do termínu splatnosti – tedy do 31. července 2017 – pak zajděte nejlépe hned druhého dne do kanceláře evidence pohledávek (4. patro budovy správy družstva) a sepište s úřednicemi splátkový kalendář, čímž se vyhnete případnému podání žaloby.

REKLAMACE

Pokud držíte v ruce vyúčtování zálohových plateb a vypočítané finanční částky považujete za nesprávné, podejte ihned reklamaci. Reklamační lhůta sice končí po měsíci od doručení vyúčtování (Pozor! Končí měsíc ode dne doručení!!!), je ale vhodnější řešit tuto nemilou patálii okamžitě. Pracovnice na správě družstva se vám budou rády věnovat.

Při společné kontrole položek vyúčtování třeba zjistíte, že jste se zmýlili vy a záležitost se v klidu vysvětlí. Pokud se zmýlil zpracovatel vyúčtování, úřednice vám rovněž rády pomohou, aby byla chyba rychle napravena.

A pokud by výsledkem pátrání po správných číslech byl nakonec přece jen nedoplatek, řešte jeho úhradu co nejdříve.