Zpráva o činnosti představenstva družstva za období od 06/2011 do 06/2012

SHROMÁŽDĚNÍ DELEGÁTŮ – 14. ČERVEN 2012

Představenstvo družstva mělo v hodnoceném období od 30. května 2011 do 14. května 2012 celkem 26 řádných zasedání s průměrnou účastí 89 %. Stále zvanými hosty jednání byli předseda kontrolní komise Jiří Mertlík a vedoucí úseků – ekonomického Alena Erlitzová, technického Ing. Irena Čapková, řízení jakosti a environmentu Ing. Kateřina Kurková a inženýrské činnosti Hana Jánská. Představenstvo se zabývalo všemi oblastmi činnosti družstva, zvláště Programem úspor tepla, údržbou domů, investiční činností, řešením neprodejných bytů po exekucích, výběrovými řízeními, dotačními tituly Zelená úsporám, Nový panel a Integrovaný plán rozvoje města, činností samospráv a společenství vlastníků, informacemi z jednání jednotlivých komisí představenstva, aktuální legislativou a navazujícími vnitrodružstevními předpisy, dluhy na nájemném a poplatcích za užívání bytu včetně jejich řešení, členskými, bytovými a nebytovými záležitostmi a informacemi ze Sdružení Mostečané Mostu a hnutí Severočeši.cz.

Pravidelným a zvláště důležitým bodem bylo projednávání a schvalování aktualizovaných dokumentů vnitrodružstevní legislativy a organizačních opatření v rámci integrovaného systému řízení jakosti a environmentu v souladu s evropskými normami ISO 9001 a ISO 14001. V květnu letošního roku jsme úspěšně absolvovali dozorový audit.

Informace o činnosti představenstva byly a jsou průběžně zveřejňovány v družstevním zpravodaji.

V uplynulém období se pravidelně scházely všechny pracovní komise představenstva, které se staly hlavními konzultanty správy a vedení družstva před schvalováním zásadních rozhodnutí.

Skončením pětiletého volebního období delegátů byly vyhlášeny volby další pětileté období. Uskutečnily se dne 5. května 2012 v osmi volebních obvodech. Voleb se zúčastnilo 204 z celkového počtu 337 delegátů volitelů řádně zvolených na členských schůzích samospráv a společenství vlastníků, což je 60,53 %. V jednotlivých volebních obvodech bylo zvoleno 80 delegátů a 24 náhradníků.

A nyní k činnosti komisí.

TECHNICKÁ KOMISE
(Ing. Roman Hokr, Ing. Irena Čapková,Roman Laur, Hana Jánská)

Členové komise se scházejí dle potřeby při řešení problémů vyplývajících z činnosti technického úseku a úseku inženýrské činnosti. Ostatní zaměstnanci správy družstva se pak podle potřeby účastní jednání či konzultací se členy komise.

V období od minulého shromáždění delegátů v červnu 2011 byly činnosti spadající do technické oblasti správy SBD Krušnohor jako obvykle diferencovány mezi dva samostatné útvary správy. Oba úseky nadále společně a koordinovaně zajišťují pro výbory SA a SV technické poradenství a přípravu výběrových řízení. O přípravu oprav domů se úseky dělí dle předpokládané finanční náročnosti akce.

Technický úsek vedený Ing. Čapkovou zajišťuje prostřednictvím našich smluvních partnerů činnosti související s běžnou denní údržbou bytového fondu (jako jsou drobné opravy či havárie). Jeho náplň také tvoří zjišťování stavu objektů, aktualizaci pasportizace, přebírání uvolněných bytových a nebytových prostor a účast při exekučním uvolňování bytů. Tento úsek tvoří také prvotní kontakt a poradenskou činnost pro jednotlivá SA a SV při shromažďování potřebných podkladů pro zamýšlená výběrová řízení.

Úsek inženýrské činnosti vedený Hanou Jánskou, jenž realizuje akce nad 1 milion korun, byl doplněn o administrativní pracovnici, která technikům pomáhá zvládat narůstající penzum administrativy související zejména s dotačními tituly a s programem IPRM. Při získávání dotací nejsou větší problémy technického rázu, ale převládají problémy ekonomického a administrativního charakteru, zejména nechuť finančních ústavů půjčovat peníze do rizikových oblastí, a dále pak uměle kladené administrativní překážky ze strany poskytovatelů dotací. Při jednáních musejí úzce spolupracovat pracovníci celé správy družstva, hlavně však ekonomický úsek s úsekem inženýrské činnosti.

V roce 2011 došlo s příchodem nových společenství vlastníků k nárůstu připravovaných a následně uskutečněných výběrových řízení na počet 189 a z toho plynoucí zakázky byly v celkové hodnotě přes 534 milionů korun. Obesláno bylo 151 firem, z nichž ve výběrových řízeních jich uspělo 47.

V přístupu předsedů, zejména z nových SV, lze poslední dobou vysledovat nový fenomén. Při přípravě a následném zadávání výběrových řízení již není protěžován jeden „nejsprávnější“ favorit, ale rovnou celá skupina, obvykle dalších třech, těch „nejlepších“ dodavatelů, z nichž pak předseda při závěrečném hodnocené vybírá toho opravdu „top“ s argumentem, že ve výběrovém řízení jsou přece určitě minimálně tři horší nabídky a pan předseda vybírá pouze zlatý střed. Pokud se tak děje ve stejném časovém úseku za účasti totožných firem při používání identických argumentů, je jasné, že se nejedná o náhodu, ale o pokus o účelovou manipulaci. Naštěstí lze konstatovat, že náš prověřený systém výběrových řízení toto jednání jednoduše odhalí.

KOMISE PRO TEPLO A TELEVIZI
(Ing. Jiří Koranda, František Ryba, Ing. Kateřina Kurková, Jiří Vykouk)

Komise pro zajišťování optimálních dodávek tepla se v roce 2011 setkávala v průměru jednou za měsíc. Na jednotlivá jednání se členové pravidelně připravují s odbornými pracovníky. Komise pomáhala řešit měrné spotřeby tepla a ohřevu TUV v jednotlivých objektech. V tomto roce byly řešeny problematické výměníky, ve kterých První mostecká, a. s., nechala v letním období modernizovat řídicí systém. Závady se nakonec za spolupráce naší komise podařilo v lednu 2012 odstranit. V roce 2011 jsme dále provozovali všech osm dosud realizovaných domovních výměníkových stanic (DVS).

Stále pokračují jednání s novým majitelem akcií První mostecké, a. s., společností J&T zastoupenou pracovníky společnosti United Energy, a. s., o dalším vývoji tepelného hospodářství ve městě Most, o možnostech modernizace tepelného hospodářství a způsobu jeho financování. Za spolupráce s městem se snažíme ovlivňovat cenovou politiku ohledně tepla První mostecké a.s.

Komise pro rozvoj STA a TKR měla náročný i rok 2011. Stále probíhají úpravy na STA, jednotlivé objekty modernizují a rozšiřují svojí nabídku pro příjem televizního vysílání. Rozšiřuje se hlavně příjem satelitní mezifrekvence z družic, jednotlivým objektům již nestačí příjem digitálního pozemního vysílání. Družstvo provozuje dvě lokality vysílání kabelové televize (v Litvínově-Janově a Mostě). Objektům, které mají zájem o vlastní televizní rozvod, se doporučuje realizovat rozvod digitálního rozvodu DVB-T a satelitní mezifrekvence z družic. V Mostě stále probíhá (i když v roce 2011 velmi zvolna), připojování domů k IPTV v rámci dlouhodobé spolupráce s firmou SOFTEX NCP na společném projektu CIS-SBDK.

EKONOMICKÁ KOMISE
(Arnošt Ševčík, Ing. Jiří Koranda, Ing. Jan Cejnar, Ing. Jiří Haifler, Ing. Antonín Šejstal, Alena Erlitzová)

Ekonomická komise projednávala materiály a podklady z ekonomické oblasti a předávala je k posouzení představenstvu družstva. Především šlo o:

Jedním z hlavních úkolů družstva, projednávaným ekonomickou komisí, bylo zajišťování financování oprav domů prostřednictvím DZO (dříve FUI). Průměr v družstvu činí 25,21 Kč, příspěvek na metr čtvereční se pohybuje od 13 do 40 Kč/m2.

Samostatnou kapitolou je dojednávání úvěrů. Spolupracujeme s Českou spořitelnou a Československou obchodní bankou (bylo jednáno i s dalšími peněžními ústavy, ale jejich nabídky nejsou již tak výhodné). Zcela ukončena byla spolupráce s Komerční bankou, jejíž jeden mostecký vedoucí pracovník hrubě napadal a poškozoval družstvo a vedení banky s tímto problémem nic nedělalo. V roce 2011 bylo uzavřeno 15 úvěrových smluv na SA ve výši 109 milionů 384 tisíc Kč a celkem od roku 2004 bylo uzavřeno 118 úvěrových smluv v celkové výši 549 milionů 689 tisíc Kč. Na SV bylo v roce 2011 uzavřeno 41 úvěrových smluv ve výši 461 milionů 917 tisíc Kč a celkem od roku 2005 to bylo 244 úvěrových smluv v celkové výši 1 miliarda 219 milionů 820 tisíc Kč.

Komise také sleduje práci se státními dotačními tituly.

Středem zájmu komise je práce s dlužníky za bydlení. Přes značné zrychlení práce soudů nejsou výjimkou případy, které se táhnou déle než čtyři roky. Větší část dluhů tvoří dluhy vlastníků bytů, takže se přímo ekonomiky družstva nedotýkají. Přesto ale družstvo (v rámci poskytovaných služeb) za tyto dlužníky - vlastníky platí např. služby a média (v případě odchodu SV ze správy družstva je tato částka odečtena z financí odcházejícího SV a družstvu se tak vrací), a proto má zájem řešit i jejich dluhy.

Komise sleduje ekonomické zdraví družstva a pravidelně konstatuje, že hospodářské výsledky jsou v kladných číslech.

KOMISE PRO ZAVÁDĚNÍ CIS A INTERNETU
(Arnošt Ševčík, Ing. Ivo Paďourek, Jiří Mertlík, Ing. Irena Čapková, Alena Erlitzová, Igor Kadlec)

Komise projednává problematiku zavádění CISu, IPTV, internetu a TV rozvodů v domech spravovaných družstvem, navrhuje pravidla pro jejich zavádění a předkládá je představenstvu družstva. Zvláště se komise zabývá těmito záležitostmi:

Komise na svých 24 zasedáních projednala 211 žádostí (SA,SV i individuálních) o zavedení internetu, z toho nebyly 3 odsouhlaseny pro technické nedostatky. Žádostí o zavedení CISu bylo 26. Ve čtyřech případech se projednávala žádost o zavedení STA a IPTV. Komise navrhla představenstvu družstva znění pravidel pro zavádění CISu a dalších datových a televizních rozvodů v domech spravovaných družstvem, kterými se dodavatelé řídí dodnes.

Přes velkou snahu komise o upřednostnění zavádění CISu jako víceúčelového zařízení (internet, telefon, možnost zavedení kabelové televize SBDK, nebo IPTV atd.), řada SA a SV volí krátkozrace jednoúčelové zavedení internetu jako méně nákladné varianty. Přínosem CISu je zavedení přístupu uživatelů ke svým informacím (platba nájemného, vyúčtování atd., zhotovení přístupu předsedům SA a SV k celkovým informacím o domě), ale budoucnost je v zavedení oboustranné komunikace mezi správou družstva a klienty.

KOMISE PRO SAMOSPRÁVY A SPOLEČENSTVÍ VLASTNÍKŮ
(Roman Laur, František Ryba, Ing. Roman Hokr)

Velmi důležitou oblastí pro denní činnost družstva ve styku s členskou základnou byla spolupráce s výbory samospráv, domovními výbory a výbory společenství vlastníků jednotek. Dlouhodobá systematická práce s předsedy a výbory SA a SV, vyžadování plnění uložených úkolů a osobní odpovědnosti za jejich nesplnění přinesla zlepšenou činnost i v této oblasti. Metodická, administrativní i praktická pomoc byla poskytnuta společenstvím vlastníků jednotek, která se rozhodla v rámci další privatizace bytového fondu města Mostu privatizovat své domy prostřednictvím našeho družstva. Ustavujících členských schůzí a následně ustavujících shromáždění vlastníků jednotek (za přítomnosti notáře) se zúčastňovali členové představenstva, pracovníci a pracovnice správy družstva.

V převážné většině SA a SV jednaly pravidelně jejich výbory, jak vyplývá z doložených zápisů, v průběhu roku se dle potřeby jednotlivých SA a SV konaly členské schůze SA a shromáždění vlastníků jednotek SV.

Výroční členské schůze SA a výroční shromáždění vlastníků SV se musely ale v průběhu roku uskutečnit ve všech SA a SV. Jsou důležité hlavně proto, že se na nich projednává a schvaluje hospodaření loňského roku a plán údržby SA a SV na příslušný rok. Představenstvem byl stanoven termín konání výročních členských schůzí SA, SAG (garáží) a výročních shromáždění SV od 2. března do 6. května 2012. Průměrná účast na schůzích SA byla 42,43 %, na shromážděních vlastníků SV 72,44 % a na schůzích SAG 31,81 %.

Pro tato jednání získali předsedové SA a SV podklady na pravidelných jarních poradách konaných od 21. února do 6. března 2012, které svolávalo představenstvo po jednotlivých volebních obvodech – viz článek v letošním květnovém čísle zpravodaje. Na porady bylo prvně pozváno z celkového počtu 46 dalších 34 předsedů společenství vlastníků jednotek z privatizace bytového fondu města Mostu. Z těchto porad si předsedové odnesli materiál nazvaný Co je nového – zápis z porady předsedů SA, SAG, SV a SN. Měl jim poskytnout dostatečné informace pro VČS a VS SVJ, neboť v něm byly uvedeny nejzákladnější teze z vystoupení ředitele družstva, vedoucích technického úseku, úseku inženýrské činnosti, ekonomického úseku, úseku řízení jakosti a environmentu a předsedy představenstva. Účast na poradách oproti loňským poradám byla o 1,4 % nižší:

Výroční členské schůze SA a výroční shromáždění SV byly důležité i pro vedení družstva. Členové představenstva – pokud byli pozváni výborem SA či domovním výborem SV – si vyslechli názory na dění v družstvu i kolem něj a čerpali tak náměty pro svoji další práci. Z protokolů o konání VČS a VS SV zase pracovníci správy družstva vybírali připomínky a podněty, jimiž se zabývali odpovědní pracovníci jednotlivých úseků správy.

KOMISE PRO VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A PODÁNÍ
(František Ryba, Josef Dragoun, Stanislav Vajshajtl, Miroslav Peroutka, Drahoslava Nováková, Leona Domínová, Petr Bucha)

Komise dostává čtvrtletní hlášení o monitorování a měření procesů spokojenosti zákazníka z jednotlivých úseků správy družstva a provádí jejich vyhodnocení. Zvláště podrobně rozebírá reklamace oprávněné i neoprávněné a na jejich základě doporučuje nápravná opatření. Současně komise čtvrtletně hodnotí písemný styk družstva. Vše potom sumarizuje na konci roku a provádí hodnocení za celý uplynulý rok.

Za období roku 2011 bylo evidováno 73 173 návštěv na obou pracovištích (v Mostě a Litvínově). Písemně bylo odpovězeno na 331 dopisů a bylo vyřízeno 28 149 telefonních hovorů. Bylo poskytnuto 59 847 informací a přijato 40 771 podání. Bylo řešeno 24 reklamací oprávněných (23 ústních a 1 písemná) a 3 neoprávněné (0 ústních a 3 písemné). Za hodnocené období bylo zaevidováno 8 168 žádostí, z nichž nebylo 86 schváleno (1,05 %). Odpovědi na dopisy byly v průměru odeslány za 19,25 dne, 14 odpovědí trvalo déle než 30 dnů (všechny prodloužené odpovědi byly odůvodněny).

Všechny kroky v evidenci a zpracování výše psaných dat byly po celé sledované období dále upřesňovány a zlepšovány. Dnes lze konstatovat, že systém měření a monitorování je funkční a pro družstvo a jeho činnost více než přínosný.

KOMISE PRO VYMÁHÁNÍ DLUHŮ NA NÁJEMNÉM
(František Ryba, Igor Kadlec, Zuzana Petrovická, Iva Matoliaková, Leona Domínová)

Komise se scházela podle potřeby. Problematika dlužníků je řešena i v dílčích pracovních skupinách. Komise doporučuje změny pravidel pro vymáhání dluhů, projednává průběh vývoje dlužného nájemného a hodnotí stav a vývoj ubytoven pro neplatiče.

V období od dubna 2011 do dubna 2012 došlo ke snížení počtu dlužníků i ke zvýšení dluhů. V dubnu 2011 činil dluh 44 726 452 Kč a evidovali jsme 2 480 dlužníků. V dubnu 2012 činil dluh 51 185 205 Kč a evidovali jsme 2 450 dlužníků. Pokud provedeme rozklad dluhů z dubna 2012, tak zjistíme, že v SA dlužilo 612 dlužníků 9 893 668 Kč a ve SV jsme evidovali na 1 838 dlužníků dluh 41 291 537 Kč. Ve SV rozdělujeme dluhy ještě do tří kategorií – 127 nájemníků dluží 2 844 969 Kč, 317 družstevníků dluží 4 259 566 Kč a 1 394 vlastníků dluží 34 187 002 Kč.

Družstvo dlužníky pravidelně upomíná a žaluje. Za rok 2011 družstvo podalo celkem 1 514 žalob a 2 299 upomínek. Byly podány žaloby na částku 32 456 973 Kč, z toho na dluhy v SA na částku 7 907 489 Kč a ve SV na částku 24 549 484 Kč. Bylo nařízeno 30 exekučních vystěhování, z toho bylo 27 realizováno a 3 zastavena, protože dlužník uhradil všechny pohledávky.

SOFTWAROVÁ KOMISE
(Ing. Ivo Pazourek, Ing. Vlastimil Vozka, Ing. Petr Klíma, Daniel Gerthner, Ing. Kateřina Kurková)

Od posledního shromáždění delegátů se komise podílela na zajištění nákupu a aktualizaci softwarového vybavení včetně licencí používaných na stanicích v SBD Krušnohor. Jednalo se o obměnu starší výpočetní techniky, která již nevyhovovala současným podmínkám kladených na provozování daných aplikací. Jednalo se o sjednocení stanic, operačního systému a zvýšení výkonu. Tím se zjednoduší administrace stanic a zvýší se komfort pro zadávání, dotazování a úpravy v daných aplikacích.

Dále komise spolupracovala s firmou Saltech, s. r. o., na upgrade standard pro docházkový systém provozovaný na SBD Krušnohor.

Jedním se závažných problémů, které komise řešila, bylo jak vyřešit legalizaci kamerových systémů, které chtějí některé SA a SVJ instalovat ve svých prostorách. Probíhala několikerá korespondence mezi Úřadem pro ochranu osobních údajů a SBD Krušnohor ohledně provozování kamerových systémů na ochranu proti vandalismu, krádežím apod. Výsledkem jednání je to, že se legálně v některých SA a SVJ kamerový systém buduje.

Členové komise se aktivně podílejí na rozšíření nabídky informačního systému SBD Krušnohor, na zkvalitnění webových stránek SBD Krušnohor, zajištění bezpečnosti vnitřní sítě LAN a všeho softwarového vybavení používaného na správě SBD Krušnohor.

ŠKODNÍ KOMISE
(Ing. Vlastimil Vozka, Alena Erlitzová, Hana Jánská)

Komise je poradním orgánem ředitele družstva. V uvedeném období byla svolávána podle potřeby a řešila škodní případy. V roce 2011 jich projednala pět.

Komise dále aktivně sledovala stav a vývoj likvidace zastaralého a vysloužilého materiálu – spotřebního i drobného hmotného majetku.


To byl stručný výčet aktivit představenstva družstva a jeho odborných komisí v jednotlivých oblastech činnosti družstva. Představenstvo SBD Krušnohor děkuje všem členům komisí, pracovníkům správy družstva a dalším externím spolupracovníkům za odvedenou práci a přístup k plnění povinností.

Roman LAUR
předseda představenstva
(Redakčně kráceno.)