Nová služba:

ušetříte čas i nervy

Konec front, nervozity a hádek. Takový by měl být výsledný efekt opatření, které přijalo vedení SBD Krušnohor. To zavedlo pro své klienty novou službu.

Týká se družstevníků, nájemníků a vlastníků bytů – příjemců sociálních dávek. Ti si totiž v zákonem stanovených lhůtách chodí na správu družstva potvrzovat potřebné formuláře. Budou-li postupovat tak, jak mají, ušetří si spoustu času i nervy.

„Na začátku každého čtvrtletí byla správa družstva plná lidí. Fronta vedla ze čtvrtého patra někdy až do přízemí. Lidé byli nervózní a obvykle i naštvaní, že musí tak dlouho čekat, navzájem se překřikovali a byli potom neurvalí i k našim pracovnicím. Ve frontě stáli – bohužel – také ti, kteří si chtěli vyřídit běžné záležitosti, například změnu předpisu nájemného,“ popsala vedoucí oddělení pro členské záležitosti Zuzana Petrovická.

Jak tedy postupovat? Pokud patříte mezi příjemce sociálních dávek a potřebujete potvrdit příslušný formulář, přijdete na správu družstva v úřední den (pondělí a středa) a tiskopis odevzdáte službukonající recepční. Tu najdete za přepážkou v příchodové hale (vchod číslo 1). Před odevzdáním si formulář ještě jednou prohlédnete, abyste se přesvědčili o tom, že všechny jeho řádky, které máte mít vyplněné, skutečně vyplněny jsou. Pokud si nebudete jisti, pomůže vám informační tabule v hale (viz foto). Na ní je vyobrazen vzor správně vyplněného formuláře. Tiskopis potom odevzdáte recepční. Pracovnice určené pro vyřizování této agendy jej ověří a potvrdí. Pro potvrzený formulář si zajdete následující úřední den (opět v pondělí či středu). Recepční vám jej vydá na základě ověření totožnosti.

Text a foto: Petr PROKEŠ