Z INTEGRI v Krušnohoru se šíří osvěta i program
Z INTEGRI v Krušnohoru se šíří osvěta i program | |
| Vzdělávací centrum připomínalo v těchto týdnech naše stavební bytové družstvo. Na schodišti a ve schůzovní místnosti objektu správy bylo vidět lidi, kteří do Krušnohoru přijeli načerpat nové vědomosti a seznámit se s praktickými postupy při správě bytového fondu. Jejich zájem byl způsoben šířící se zprávou o tom, že SBD Krušnohor je v celorepublikovém měřítku špičkovým bytovým družstvem používajícím moderní metody administrativní práce, opírající se o kvalitní informační systém. |
"Mohu potvrdit, že se prezentace námi užívaného programu zúčastnilo dvaatřicet pracovníků z dvanácti středně velkých družstev severočeského regionu, o pár dnů později osmnáct pracovníků ze správy velkého ústeckého družstva Družba," sdělil ředitel Krušnohoru František Ryba. Středem zájmu přítomných se stalo zpracování všech agend družstva na výpočetní technice. "Prezentaci zajišťoval náš dlouholetý smluvní partner - společnost INTEGRI, jež sídlí v nejvyšším patře budovy naší správy," doplnil informaci ředitel.
"Na prezentaci přijeli lidé tvořící management družstev včetně členů představenstva, nejen tedy řadoví úředníci," řekl jednatel INTEGRI, s. r. o., Ing. Jaroslav Rojšl. "Postupujeme tak, že zde v Krušnohoru zájemcům předvedeme program a potom v jednotlivých družstvech, která o program projeví zájem, provádíme detailní seznámení se všemi jeho agendami a jeho instalaci. Po případné instalaci pak z našeho pracoviště v Mostě provádíme formou vzdáleného přístupu prostřednictvím internetu většinu servisních prací pro vzdálená bytová družstva," popsal jednatel. Zdůraznil přitom, že tímto postupem mostecká firma šetří náklady ostatním družstvům. "Vzdáleným přístupem z Mostu šetříme družstvům náklady na dopravu pracovníků INTEGRI - projektantů a programátorů - a také peníze za jejich práci v sídle vzdáleného bytového družstva," informoval jednatel. Ten nám ve své mostecké kanceláři předvedl, že jeho firma se umí napojit přímo do serverů počítačových systémů jiných družstev a v nich zjišťovat nedostatky pracovníků uživatele při použití programu INTEGRI. "Protože na dálku dokážeme konkrétně zjistit, že například účetní Nováková má zrovna problém s operací týkající se doplatku družstevníka na nájemném, dokážeme ji prostřednictvím elektronického spojení okamžitě pomoci, případně dodatečně telefonicky či e-mailovou poštou poradit způsob, jak příště neopakovat chybu," popsal inženýr Rojšl. Stejně tak specialisté INTEGRI umějí na dálku objevit chyby v systému, odstranit je, případně program vylepšit v krátké době podle požadavků uživatele.
Co program vlastně zajišťuje, že je o něj tak velký zájem? "Jde o kompletní správu bytového fondu pro všechny agendy družstva včetně dodávek metodických a legislativních služeb s touto správou souvisejících. Pro zvýšení názornosti jsme prezentaci rozdělili do tří panelů. Byly jimi členská a bytová evidence, všechny ekonomické agendy a technický úsek. Takový je obsah prezentace," uvedl jednatel INTEGRI.
Tento program již několik let úspěšně využívá asi dvacet pět bytových družstev a právě náš Krušnohor, druhé největší bytové družstvo Česka. Po získaných dobrých zkušenostech jej převzalo i největší družstvo v republice - pražský Pokrok - a také třetí největší družstvo - brněnská Družba. A protože program funguje perfektně, projevila o něj zájem také menší družstva. V této souvislosti inženýr Rojšl pochválil iniciativu ředitele Krušnohoru Františka Ryby, jenž o problematice nutnosti modernizace zpracování agendy opakovaně hovořil na zasedání Rady bytových družstev severočeské oblasti. Právě odtud se rozvinula iniciativa volající po prezentaci pracovníků správ družstev společností INTEGRI a po přenášení poznatků a zkušeností získaných Krušnohorem.
Malá družstva (nebo chcete-li středně velká) však potřebují modifikovaný program, tedy program upravený pro svoje podmínky. Mezi velkými a malými družstvy je totiž přece jen nějaký ten rozdíl. "Program umíme přizpůsobit každému družstvu takříkajíc na míru," řekl jednatel Rojšl. Zároveň upozornil na to, že program se rozvinul o další významný prvek, který od 1. ledna letošního roku funguje v Krušnohoru. Umožňuje každému družstevníkovi či vlastníkovi bytu zjistit prostřednictvím internetu - na základě družstvem přiděleného osobního hesla - všechny informace, jež potřebuje znát o svém bytu. Například to, zda má uhrazeny všechny platby nájemného, stav anuity, počty osob, jaká je výměra jeho bytu apod. "Tímto postupem se výrazně zlepšuje styk s klientem. Ten je nyní schopen prostřednictvím internetu zjistit z domova téměř všechny důležité skutečnosti a nemusí tedy zbytečně chodit na správu družstva," vysvětlil Jaroslav Rojšl. Klient i úředník tak ušetří mnoho času.
Také v oblasti technické připravuje program řadu výhod. Ocení ji především samosprávy a společenství vlastníků. "Člen výboru si bude moci z technického úseku správy družstva stáhnout přes internet informace o svém domě a kontrolovat důležité akce společně s techniky, jednat s konkrétním dodavatelem nad technickou dokumentací o tom, jaký konkrétní typ oken či jiného stavebního prvku dům potřebuje, jaké zařízení v interiéru instalovat a podobně," popsal inženýr Rojšl.
Jednatel přiznal, že v segmentu počítačových programů zpracovávajících agendu malých subjektů je na trhu velká konkurence. "Zpočátku nebylo lehké přesvědčit malá družstva o výhodnosti našeho systému i o tom, že jej nabízíme podstatně levněji než konkurence - až o osmdesát tisíc korun," svěřil se inženýr Rojšl. Pozitivní zkušenosti Krušnohoru, jednoduchost programu, jeho láce i možnost unifikace postupů družstev nakonec zvítězily. "Máme i specialisty pro družstevně-právní problematiku, takže program aktualizujeme podle legislativních změn schvalovaných zákonodárci. Uživatelé našeho systému tedy nemusejí zbytečně kontaktovat ministerstvo financí, ministerstvo pro místní rozvoj, ústředí Svazu českých a moravských bytových družstev a jiné subjekty jen proto, aby tyto změny složitě zjišťovaly. Tímto družstvům opět šetříme finanční prostředky," zdůraznil jednatel.
Program vytvořený společností INTEGRI nyní ověřují v bytových družstvech v Lounech, Litoměřicích, Varnsdorfu a v ústecké Družbě. Osvědčí-li se, jistě se pro jeho využití rozhodnou. "Myslím si, že nepřeženu, když řeknu, že družstva, která s naším programem už pracují, jej přijala s nadšením," neskrýval svoje potěšení Jaroslav Rojšl.
Petr PROKEŠ